Uno de los errores más comunes en la facturación electrónica es pensar que el CFDI de ingreso es suficiente en todos los escenarios pero No siempre es así.
El Complemento de Pagos (también llamado “recibo electrónico de pago”) es obligatorio cuando la operación no se liquida al momento de emitir la factura.
De acuerdo con los lineamientos del Servicio de Administración Tributaria, debe emitirse en los siguientes casos:
✔ Cuando la factura se emitió con método de pago PPD (Pago en Parcialidades o Diferido)
Si al emitir el CFDI no se recibió el pago total, y se marcó como PPD, cada vez que se reciba un abono deberá generarse un Complemento de Pagos.
✔ Cuando el pago se realiza en parcialidades
Si el cliente paga en varias exhibiciones (por ejemplo, 3 pagos), se debe emitir un complemento por cada pago recibido.
✔ Cuando el pago se recibe en fecha distinta a la emisión de la factura
Aunque el pago sea en una sola exhibición, si no se recibió al momento de emitir el CFDI, también aplica el complemento.
¿Qué pasa si no se emite?
No generar el Complemento de Pagos puede provocar:
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Inconsistencias fiscales
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Problemas en conciliación contable
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Dificultades en auditorías
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Observaciones por parte de la autoridad
En términos simples: el CFDI de ingreso documenta la operación; el complemento documenta el pago.
Contar con un sistema de facturación como el de NTLink, que gestione correctamente estos escenarios evita errores y riesgos innecesarios.
Si deseas revisar si tu operación está emitiendo correctamente los complementos, vale la pena analizar tu proceso actual y asegurarte de que esté alineado con la normativa vigente.